Direktur RSD Kota Tidore, Fahrizal Maradjabessy. |
Inovasi tersebut yang pertama adalah Pendaftaran Rawat Jalan Dari Rumah atau PARAJA. Program ini memudahkan masyarakat medaftarkan ke Rumah Sakit secara online melalui aplikasi WhatsApp Business.
"Ini untuk memberikan kemudahan dan kenyaman kepada pasien agar bisa mendaftar dari rumah atau dimanapun sehingga dapat meminimalisir penumpukan pasien di loket pendaftaran rawat jalan," ujar Direktur RSD Kota Tidore, Fahrizal Maradjabessy, Rabu, 26 Januari 2022.
Sementara inovasi yang kedua adalah Budaya Cuci Tangan di Rumah Sakit atau BACUCI RASA. Progam ini menggunakan form yang dipantau setiap minggu oleh petugas IPCN dan dilaporkan ke ketua komite dan manajemen. Inovasi ini dimaksudkan untuk meningkatkan kepatuhan cuci tangan petugas, pasien dan keluarga demi mengurangi laju infeksi yang terjadi di Rumah Sakit.
Sedangkan yang ketiga kata, Fahrizal, yaitua inovasi SISTER PERI (Sistem Terpadu Pelayanan Geriatri), program ini dilakukan dengan tujuan memudahkan pasien pelayanan Geriatri dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan sesuai standar.
"Semua pelaksaan program inovasi ini secara umum bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan Rumah Sakit Daerah Kota Tidore Kepulauan sehingga mampu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kota Tidore Kepulauan," ucapnya.
Fahrizal mengatakan, Rumah Sakit merupakan institusi pelayanan publik di bidang kesehatan dan lembaga pemerintah yang menjalankan fungsi kesehatan itu memberikan sarana dasar, upaya kesehatan rujukan, dan upaya kesehatan penunjang.
"Karena itu dalam penyelenggaraannya harus memperhatikan fungsi sosial. Jadi sebagai fungsi sosial di bidang kesehatan, Rumah Sakit Daerah Kota Tidore Kepulauan yang merupakan pelayanan publik yang senantiasa melakukan pemasaran atas peran, fungsi dan manajemen Rumah Sakit," katanya.
Lantaran itu, Fahrizal bilang, Rumah Sakit Daerah Kota Tidore Kepulauan terus berbenah diri untuk mengembangkan kualitas Manajemen Rumah Sakit, melaksanakan tugas dan fungsi rumah sakit secara profesional.
"Persaingan bisnis rumah sakit saat ini semakin kompetitif sehingga mengubah cara berfikir masyarakat dalam memilih dan memberikan penilaian terhadap pelayanan kesehatan. Karena itu hal ini menjadi tuntutan bagi rumah sakit agar lebih memperhatikan dan meningkatkan pelayanan serta kepuasan terhadap pasien baik pasien rawat jalan maupun pasien rawat inap," tandasnya.
====
Penulis : Aidar Salasa
Editor : Rustam Gawa